Reclamații și recomandări

Sesizări  / Reclamații / Recomandări

Pentru a ne îmbunătăți constant calitatea serviciilor oferite, vă rugăm ca sugestiile / opiniile / reclamațiile desprinse din experiențe pe care dorim să le evităm pe viitor, să le transcrieți în formularul de mai jos:

ANPCDEFP întreprinde demersuri de verificare doar în limita competențelor instituționale și în raport cu procedurile interne și prevederile contractelor de finanțare a proiectelor Erasmus+ / Corpul European de Solidaritate / SEE. Reclamațiile care nu țin de aceste aspecte și vizează modul de management al instituțiilor implementatoare (organizare internă, strategie, decizii de oportunitate, managementul resurselor umane, salarizare) sau vizeaza aspecte cu caracter personal nu pot fi luate în considerare. 

Termenul pentru transmiterea unui răspuns cu privire la soluționarea reclamației este definit in documentele de reglementare în vigoare. În cazul în care elementele sesizate necesită o informare și o cercetare mai amănunțită, reclamantul va fi informat despre aceasta și, la final, despre modul de soluționare.

 Adresa de email la care se transmite formularul completat este: reclamatii(@)anpcdefp(.)ro

Informații de interes public

Pentru a obține informații de interes public conform legii 544/2001 vă rugăm sa completați formularul de mai jos:

4616 Vizualizări
ULTIMELE EVENIMENTE
Perioada:
15 Octombrie 2024 - 18 Octombrie 2024
Loc desfăşurare
Polonia
Perioada:
16 Iulie 2024 - 16 Iulie 2025
Loc desfăşurare
Jud. Bucuresti
ULTIMELE ştiri
13 Iunie 2024

În parteneriat cu Europe Direct Regiunea Centru, organizăm o serie de ateliere de scriere de proiecte de mobilitate pentru sectoarele Educația adulților și Formare profesională VET

11 Iunie 2024

Dacă reprezinți o municipalitate, o instituție de administrație publică locală sau un ONG care activează la nivelul unei comunități locale în activități de și pentru tineret, acest apel este pentru tine!  

ULTIMELE EVENIMENTE
Perioada:
15 Octombrie 2024 - 18 Octombrie 2024
Loc desfăşurare
Polonia
Perioada:
16 Iulie 2024 - 16 Iulie 2025
Loc desfăşurare
Jud. Bucuresti
ULTIMELE ştiri
13 Iunie 2024

În parteneriat cu Europe Direct Regiunea Centru, organizăm o serie de ateliere de scriere de proiecte de mobilitate pentru sectoarele Educația adulților și Formare profesională VET

11 Iunie 2024

Dacă reprezinți o municipalitate, o instituție de administrație publică locală sau un ONG care activează la nivelul unei comunități locale în activități de și pentru tineret, acest apel este pentru tine!  

 
Acest site foloseşte cookie-uri. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
Mai multe informații aici.