Reclamații și recomandări

Sesizări  / Reclamații / Recomandări

Pentru a ne îmbunătăți constant calitatea serviciilor oferite, vă rugăm ca sugestiile / opiniile / reclamațiile desprinse din experiențe pe care dorim să le evităm pe viitor, să le transcrieți în formularul de mai jos:

ANPCDEFP întreprinde demersuri de verificare doar în limita competențelor instituționale și în raport cu procedurile interne și prevederile contractelor de finanțare a proiectelor Erasmus+ / Corpul European de Solidaritate / SEE. Reclamațiile care nu țin de aceste aspecte și vizează modul de management al instituțiilor implementatoare (organizare internă, strategie, decizii de oportunitate, managementul resurselor umane, salarizare) sau vizeaza aspecte cu caracter personal nu pot fi luate în considerare. 

Termenul pentru transmiterea unui răspuns cu privire la soluționarea reclamației este definit in documentele de reglementare în vigoare. În cazul în care elementele sesizate necesită o informare și o cercetare mai amănunțită, reclamantul va fi informat despre aceasta și, la final, despre modul de soluționare.

 Adresa de email la care se transmite formularul completat este: reclamatii(@)anpcdefp(.)ro

Informații de interes public

Pentru a obține informații de interes public conform legii 544/2001 vă rugăm sa completați formularul de mai jos:

4616 Vizualizări
ULTIMELE EVENIMENTE
Perioada:
13 Mai 2024 - 17 Mai 2024
Loc desfăşurare
Letonia
Perioada:
19 Aprilie 2024 - 21 Aprilie 2024
Loc desfăşurare
Jud. Bucuresti, București
ULTIMELE ştiri
14 Februarie 2024

Până pe 8 martie 2024 te poți înscrie la cea de-a 15-a ediție a Galei Studenților Români din Străinătate.

08 Februarie 2024

 

Ai urmărit scenele? Sperăm că da.

Acum hai și tu pe scenă: o scenă a celor care au simțit emoțiile din proiectele europene de învățare. A celor care au fost voluntari, care au făcut practică într-o altă țară, care au studiat acolo. O scenă a profesorilor care învață de la alți profesori, a elevilor entuziasmați de ceea ce au descoperit, a lucrătorilor de tineret care cresc inițiative. O scenă cu emoții, cu informații, cu încredere, cu inspirație, cu acțiune. Hai în scenă, dacă te regăsești în ce ai citit.
Vrei să fii ambasador ?

ULTIMELE EVENIMENTE
Perioada:
13 Mai 2024 - 17 Mai 2024
Loc desfăşurare
Letonia
Perioada:
19 Aprilie 2024 - 21 Aprilie 2024
Loc desfăşurare
Jud. Bucuresti, București
ULTIMELE ştiri
14 Februarie 2024

Până pe 8 martie 2024 te poți înscrie la cea de-a 15-a ediție a Galei Studenților Români din Străinătate.

08 Februarie 2024

 

Ai urmărit scenele? Sperăm că da.

Acum hai și tu pe scenă: o scenă a celor care au simțit emoțiile din proiectele europene de învățare. A celor care au fost voluntari, care au făcut practică într-o altă țară, care au studiat acolo. O scenă a profesorilor care învață de la alți profesori, a elevilor entuziasmați de ceea ce au descoperit, a lucrătorilor de tineret care cresc inițiative. O scenă cu emoții, cu informații, cu încredere, cu inspirație, cu acțiune. Hai în scenă, dacă te regăsești în ce ai citit.
Vrei să fii ambasador ?

 
Acest site foloseşte cookie-uri. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
Mai multe informații aici.